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提高医院护理服务有哪些具体方式

日期: 2020-06-09
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医院护理服务队伍在医院卫技人员中占据较大比重,护理人员学历多为本科,专科次之,只有少数为研究生学历。现阶段医院大部分护理人员中年轻人占据多数,多为九零后甚至是千禧一代。医院护理工作的模式较为固定,这些新生力量将成为未来医院护理服务的主力军。下面谈谈有哪些提高医院护理服务的具体方式。

提高医院护理服务有哪些具体方式

1、加强护理人员培训

护理人员是提高医院护理服务的关键,因此,要积极定期组织对于医院护理人员的培训。提升各护理人员工作素质,定期培训,督促其不断学习,不断更新自身护理知识和护理技术,医院定期组织相应活动,丰富其文化生活,可各医护人员可通过活动进行学习和交流,定期提供外出深造和学习机会,不断提升各护理人员的护理技术和理论水平,增强护理队伍素质。

2、优化护理人员结构

护理人员结构对于护理服务质量的提升也起着十分重要的作用。合理分配护理人员,包含护理人员数量、护理人员待遇等方面,均需合理,才对吸纳高学历、高素质护理人员有利。同时,需加强交流、沟通,多关心、鼓励患者,帮助解决其生活中实际问题。只有如此,才能进一步提升医院护理的整体服务。

3、实施激励措施

激励措施对于提高医院护理服务也非常有效。通过制定有效的管理措施调动特定群体的主动性与积极性,从而实现效益更大化,就是激励的核心和目的。薪酬和福利的合理分配对于提高护理群体工作积极性,提升责任感,促进医院整体发展水平的提高都具有积极作用。良好的激励措施能够有效的提升医院护理服务。

现代医院护理服务中,日益重视患者心理关怀、精神护理。护理群体的个性化特点给人力资源管理工作带来了新的挑战,人力资源管理者应不断思考和总结护理群体的特点。目前全国医院护理排名还未得到准确的评估。相信未来,好的医院护理服务将日益成为病患的信赖之选。

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